Vragen? +316 21 97 44 56 recruitment@joulz.nl
IT Service Coördinator
  • Delft
  • €3.157 - €5.037
  • IT
IT Service Coördinator

IT Service Coördinator

  • Delft
  • €3.157 - €5.037
  • IT

Dit ga je doen

  • Verantwoordelijk voor werkplekken en aansturing van externe leveranciers voor realisatie van change en beheer. Van het zelf oppakken van meldingen, het coördineren bij een escalatie of grote wijziging tot het introduceren van een nieuw type hardware.
  • Mede-ontwikkelen en sturing geven aan de werkplek visie. Onderkennen van de business behoeftes, opstellen en definiëren van heldere requirements; deze vertalen in mogelijke oplossingen en begeleiden van de besluitvorming tot en met de realisatie.
  • Treedt op als contactpersoon richting onze IT dienstverlener en beheert en monitort de afspraken.
  • Treedt op als contactpersoon voor interne IT teams zowel op proces als inhoud waarbij je kwaliteit en doorlooptijd van zaken beheert.
  • Opbouwen van goede samenwerking met partners in de keten, te weten de key-users, en gezamenlijke beoordeling van ingediende verander voorstellen.
  • Invulling geven van de cloud-based filosofie en versnellen van de adoptie om daarmee meer waarde te creëren voor de gebruikers.
  • Analyseren en modelleren van bedrijfsprocessen, en continue verbetercyclus ontwikkelen en het oppikken van nieuwe ontwikkelingen in de markt en deze vertalen naar passende oplossingen en voorstellen, en delen van deze kennis met de business en IT.
  • Verantwoordelijk voor het beheer en doorontwikkeling van de ITSM tooling en rapportages.

Dit ga je krijgen

  • Salaris €3.157 - €5.037 (Schaal 7 & 8).
  • 24,5 Verlofdagen.
  • 24% Persoonlijk budget; Voor extra salaris en extra vakantiedagen.
  • CAO Energie Netwerkbedrijven (NWb).
  • ABP pensioen; 70% premie betaald door Joulz.
  • Collectieve ziektekostenverzekering.
  • Collectieve arbeidsongeschiktheidsverzekering.
  • Bijdrage aanvullende zorgverzekeringen tot €30 per maand.
  • Telefoon & laptop van de zaak.
  • BYOD regeling met vergoeding van €30 per maand.
  • Reiskosten vergoeding of OV vrij-abonnement.
Werken bij Joulz

Werken bij Joulz

Met innoverende en duurzame oplossingen omtrent energie infrastructuur, laadoplossingen, energiemeters, en zonne-energie maken wij de energietransitie mogelijk. Bij Joulz wordt je onderdeel van de oplossing!

Binnen Joulz is er een cultuur van kansen. Er is altijd ruimte voor jouw ideeën en oplossingen. Wij hechten waarde aan de ontwikkeling van onze medewerkers en stimuleren dit met opleidingen en doorgroeimogelijkheden. Joulz is een informele organisatie waar haar medewerkers zich vrij en thuis voelen.

Joulz Staf

Goede ondersteuning maakt een organisatie succesvol. De staf van Joulz bestaat uit verschillende afdelingen, waaronder HR, Finance, IT, Logistiek, Secretariaat, Marketing & Communicatie. Hechte teams met gedreven professionals die zich dagelijks inzetten om de business verder te helpen. Solliciteer op deze rol en wordt onderdeel van Joulz Staf!
Dit ben jij

Dit ben jij

Jij maakt nieuwe omgevingen en situaties je snel eigen. Je houdt van een uitdaging, hebt focus, lef en executiekracht. Hiermee weet je de beoogde doelstellingen te realiseren in een steeds sneller veranderende energiewereld. Je werkt verbindend, realiseert je doelen samen met anderen en je hebt impact.

  • MBO/HBO+ werk- en denkniveau.
  • Kennis van de interne IT-processen als ITIL, BISL en/of USM.
  • Kennis en ervaring met, bij voorkeur, Topdesk of andere tooling.
  • Minimaal 2 jaar ervaring in een coördinerende functie in een omgeving waarin beheer en support een belangrijke rol speelt.
  • Ervaring met O365 en de adoptie van deze digitale werkplekken in de business.
  • Veilig werken is vanzelfsprekend voor je, information security is jouw niet onbekend.
  • Kennis van de ISO27001 norm (pré).

Solliciteer direct

Vul het onderstaande formulier in en wordt onderdeel van Joulz.
Charlie van Vliet
Heb jij een vraag over de vacatures?

Stel gerust jouw vraag aan Charlie!