Terug

Medewerker Contract/Accountmanagement

  • 40
Direct solliciteren

Wat ga je doen?

  • Het bezetten van de telefooncentrale, fungeren als eerste aanspreekpunt voor de klant;
  • Invoeren, verwerken en controleren van klantgegevens en contractafspraken;
  • Verwerken en documenteren van mutaties in het systeem;
  • Opstellen van overzichten, rapportages en lijsten (bijvoorbeeld productlijsten en prijsoverzichten);
  • Zorgdragen voor een correcte en tijdige afhandeling van (klant)verzoeken;
  • Vastleggen en beheren van verkoopcontracten en klantgegevens in SAP/Dynamics;
  • Signaleren, verhelpen en/of rapporteren van (administratieve) knelpunten;
  • Factuurvragen beantwoorden.

Je bent verantwoordelijk voor

Het opstellen van overzichten, rapportages en lijsten. Je draagt zorg voor een correcte afhandeling van alle klantverzoeken (mail en telefoon). Daarnaast ben je proactief en signaleer en verhelp je administratieve knelpunten. Met betrekking tot verwerken van klantverzoeken ben je verantwoordelijk voor de zorg voor de kwaliteit van de administratie, v.w.b. juistheid, volledigheid en tijdigheid in CRM.

Wat breng je mee?

  • Ervaring in een team waarin de klant centraal staat;
  • Ervaring in opdrachten waarin je een adviserende rol richting het team hebt uitgeoefend;
  • Ervaring met MS-Office, in het bijzonder Word, Excel en Outlook. Kennis van SAP en CRM is een pré;
  • Klantgericht;
  • Leergierig, nauwkeurig, klantgericht en kan succesvol samenwerken;
  • Zelfsturend;
  • Communicatief sterk;
  • Resultaatgericht;
  • Proactief;
  • Hands on mentaliteit.

Je beschikt over een afgeronde opleiding op MBO+/HBO niveau aangevuld met vakinhoudelijke en/of bedrijfskundige opleidingen of cursussen.

Je hebt minimaal 3 jaar relevante werkervaring.

Binnen een organisatie waar diverse belangen een rol spelen beweeg je jezelf gemakkelijk en ben je een goede gesprekspartner binnen en buiten het team. Ook onder druk van een (interne) opdrachtgever weet je de belangen van Joulz overeind te houden. Klantvriendelijk/-gerichtheid is een standaard grondhouding richting de klant.

Waar ga je werken?

Joulz  is onderdeel van de Stedin organisatie. Verduurzaming zien zij als hét pad naar de toekomst. De energietransitie neemt de komende jaren een enorme vlucht en eigen opwek en (duurzame) decentrale netten zijn de toekomst. Door lokale opwek ontstaat een steeds groter wordende mix van verschillende energiesoorten en -stromen die geregisseerd moeten worden om de bedrijfsvoering van de klanten 24/7 te laten continueren. Joulz ondersteunt haar klanten om ze de beste regisseur te laten zijn over de eigen energie infrastructuur. 

Het salaris van een medewerker contractmanagement is ingeschaald in schaal 6, afhankelijk van ervaring en opleiding met een salaris tussen de € 2.655,76 en € 3.745,09 bruto per maand. Daarnaast heb je de volgende arbeidsvoorwaarden bij een fulltime (40 uur) dienstverband:

  • 20 vrije dagen;
  • 8% vakantiegeld;
  • 10,34% Flexbudget (je kan zelf bepalen wat je hiermee doet, extra salaris, vrije dagen bijkopen of je pensioen aanvullen);
  • Extra Flexbudget: 40-49 jaar 0,4%, 50-54 jaar 0,8%, 55-59 jaar 1,2% en vanaf 60 jaar 1,6%;
  • Maximaal 7,5% winstuitkering over je bruto jaarsalaris (keuze om uit te laten keren of om te zetten in vrije tijd);
  • Pensioen waarvan 70% van de premie wordt betaald door Joulz;
  • Collectieve ziektekostenverzekering waarbij je bij afname van een aanvullende verzekering €360,- bruto bijdrage ontvangt;
  • Laptop.

Solliciteren

Wil jij onze nieuwe medewerker contractmanagement worden? Neem dan contact op met onze recruiter Sherida Alihusain via 06 112 25 264.

Meteen solliciteren? Dat kan natuurlijk ook. Klik op onderstaande knop en solliciteer direct. We laten na jouw sollicitatie zo snel mogelijk iets horen.

Een (pre) employment screening en een assessment maken onderdeel uit van de selectieprocedure.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.