Terug

Service Coördinator Beheer & Onderhoud

  • Techniek
  • Delft / Utrecht
  • 40
  • MBO
Direct solliciteren

Wat ga je doen?

Zie je het zitten? Een baan bij een bedrijf dat de energieambitie van de klant op één zet? Bij Joulz gaat het er niet om wát we doen, maar waarom we het doen. Je komt te werken in een boeiende en bloeiende omgeving. Samen met 180 collega’s ga je voor de combinatie van techniek en energie. Ruim 20.000 klanten zetten we aan. Iedere dag.

Deze afwisselende functie stelt niet alleen hoge eisen aan jouw technische kennis, ook je administratieve en organisatorische talenten kun je volop benutten. Je bent een geboren regelaar met technische bagage en je hebt een oplossingsgerichte instelling. Je weet hoe de operationele processen in elkaar zitten, kunt meerwerk-offertes maken en beoordelen en vindt het een uitdaging om onze klanten tevreden te houden. Bovendien sta je administratief sterk in je schoenen. Je schakelt soepel tussen rollen/projecten en houdt van afwisseling en dynamiek.

Je bent verantwoordelijk voor



  • Correcte behandeling en coördinatie (administratief, financieel en organisatorisch) van contracten, eenmalige orders, reparaties en storingen bij klanten in het verzorgingsgebied van Joulz;
  • Aanmaken, behandelen en verwerken van onderhoudscontracten, opleverdocumenten, offertes en opdrachten in de systemen (ERP, Q3, CRM) ism stakeholders. (Assetmanager, IVers, accountmanagers, projectleiders en werkvoorbereiders etc);
  • Onderhouden telefonisch en schriftelijk contact met leveranciers en opdrachtgevers;
  • Bewaken van doorlooptijden en klanttevredenheid;
  • Signaleren en doorvoeren van procesverbeteringen;
  • Bestellen van de onderdelen voor het onderhoud van de assets;
  • Goede samenwerking met de planningsafdeling aangaande juiste inzet mensen, materiaal en middelen;
  • Regelmatige evaluatie met de call centra van Joulz over issues, verbeterpotentieel en opvolging;
  • Alle voorkomende administratieve ondersteuning WVers, IVers, OIVers;
  • In opdracht van de Werkverantwoordelijke schouwen van middenspanningsinstallaties.

Wat breng je mee?



Je kunt snel nieuwe dingen leren en flexibel mee veranderen in onze dynamische organisatie. Je hebt een hoog energieniveau en een enthousiaste, positieve instelling. Je hebt een duidelijke visie op je vak en je gaat voor datgene waar Joulz voor staat.

Je houdt ervan om de zaken goed te regelen. Je bent bijzonder betrokken en voelt je verantwoordelijk voor de goede afloop van onderhoudspriojecten en laat dit ook zien.

Verder breng je mee:
  • MBO 4 niveau (of soortgelijk) in de richting van een logistieke, administratieve, en/of bedrijfskundige opleiding;
  • Grote affiniteit met techniek en technisch inzicht is een must;
  • Ervaring en benodigde opleidingen in de laagspanning en middenspanning is een pré;
  • In bezit van VCA-VOL;
  • Ervaring in een dynamische projectgeoriënteerde omgeving;
  • Beschikken over goede contactuele eigenschappen;
  • Accuraat werken ook onder tijdsdruk;
  • Beheersing van MS Office pakketten: Word, Excel en Outlook;
  • Je bent in staat om kritiek om te kunnen zetten naar positieve feedback;
  • Stressbestendigheid, improvisatievermogen en commerciële feeling zijn een must voor deze functie.

Waar ga je werken?

Werken voor Joulz betekent werken voor een toonaangevende speler op het gebied van infrastructuren en energiemanagement. Zo is Joulz dé expert in ontwerp, aanleg en beheer van (complexe) midden- en hoogspanningsinstallaties. Wij lopen voorop in ontwerp, bouw en onderhoud van midden- en hoogspanningsinstallaties. Wij helpen zakelijke klanten met uitdagingen die de energietransitie met zich meebrengt. Daarnaast is Joulz gecertificeerd meetverantwoordelijke en biedt zakelijke klanten effectieve oplossingen op het gebied van energiemanagement. Kortom, wij staan voor technisch vooruitstrevende oplossingen. De liefde voor techniek is de verbindende factor binnen Joulz. Tel daarbij op onze duurzame missie en je ziet een werkomgeving waar het samen werken aan innovatieve oplossingen voor een toekomstbestendige energievoorziening centraal staat. Wij werken volgens de kernwaarden klant op één, regierol vervullen en kwaliteit. Dat zie je terug in een gedreven, resultaatgerichte instelling met een goede werksfeer. Je werkt vooral vanuit het kantoor in Delft maar zult ook regelmatig vanuit ons kantoor in Utrecht werken.

Wat bieden wij jou nog meer?

Deze functie is ingeschaald in schaal 6 met maximum van € 3745 bruto per maand. Daarnaast heb je de volgende arbeidsvoorwaarden bij een fulltime (40 uur) dienstverband:

  • 20 vakantiedagen eventueel aan te vullen vanuit het FlexBudget;
  • FlexBudget, te weten 18,34% van je brutosalaris; dit is inclusief 8% vakantiegeld. Je kan zelf bepalen wat je hiermee doet: extra salaris laten uitbetalen, vrije dagen bijkopen of je pensioen aanvullen;
  • Extra Flexbudget: 40-49 jaar 0,4%, 50-54 jaar 0,8%, 55-59 jaar 1,2% en vanaf 60 jaar 1,6%;
  • Maximaal 7,5% winstuitkering over je bruto jaarsalaris;
  • Goed pensioen bij ABP, waarvan 70% van de premie wordt betaald door Joulz;
  • Collectieve ziektekostenverzekering waarbij je bij afname van een aanvullende verzekering €360,- bruto bijdrage ontvangt;
  • Uitgebreide trainings- en opleidingsmogelijkheden;
  • Laptop en mobiele telefoon. Je kunt ook kiezen voor Bring Your Own Device en zo bijdragen aan onze visie op duurzaamheid;
  • Onbeperkt reizen met openbaar vervoer met een OV vrij-abonnement of een reiskostenvergoeding.

Solliciteren

Wordt jij onze nieuwe collega? Neem dan contact op met onze recruiter Sherida Alihusain via 06 112 25 264. Voor meer inhoudelijke informatie kan je contact opnemen met Mark Esters op het telefoonnummer 06 469 41 330.

Meteen solliciteren? Dat kan natuurlijk ook. Klik op onderstaande knop en solliciteer direct. We laten na jouw sollicitatie zo snel mogelijk iets horen.

Een (pre) employment screening maakt deel uit van de selectieprocedure.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.